Ты уже пытался поговорить с твоим лечащим врачом, неоднократно обращался к администрации медицинского учреждения, подавал жалобы в медицинское учреждение, где ты проходишь лечение, но так и не добился ответа, или твоя проблема не была принята во внимание? Тогда тебе следует знать, что в твоем распоряжении есть несколько горячих линий, по которым можно задать вопросы, сформулировать предложения или пожаловаться на ту или иную услугу или медицинское учреждение. Ты можешь быть уверен, что на горячих линиях тебе гарантируется конфиденциальность, а то, что ты выразишь свое мнение, не ограничивает тебе доступ к медицинским услугам.

В Молдове ты можешь воспользоваться несколькими горячими линиями, предназначенными для решения проблем в сфере медицины.

• Чтобы узнать подробнее о процедуре записи к семейному врачу, получении полиса обязательного медицинского страхования, а также выяснить другую информацию о своих правах как застрахованного лица, звони по номеру телефона Горячей линии Национальной Медицинской Страховой Компании: 0 800 99999.
  
  
• Чтобы получить более подробную информацию об учреждениях общественного здравоохранения, а также сообщить о нарушении прав пациента в медицинском учреждении, звони на Зеленую линию Национального Агентства Общественного Здоровья: 0 800 12300.
  
  
• По любой информации или ситуации, связанной с медицинскими услугами и учреждениями, а также о нарушении прав пациентов, которые не могут быть устранены из других источников, звоните на Горячую линию Министерства здравоохранения: 022 72 10 10.
  
  
• Чтобы сообщить о случае коррупции в медицинском учреждении, позвоните на Национальную антикоррупционную линию: 0 800 55555.