Что означает #хорошоотносятся?
#Хорошоотносятся – понятие, помогающее осознать социальную ответственность в сфере здравоохранения: как участвовать и какие действия предпринять для защиты твоих прав и улучшения качества услуг в твоей больнице или поликлинике, а также в системе здравоохранения в целом. К тебе #хорошоотносятся, если:
- твои права на здоровье соблюдаются
- ты чаще общаешься и взаимодействуешь с твоим врачом
- ты подаешь жалобы и получаешь решения к заявленным проблемам
- у тебя есть возможность участвовать в процессе улучшения и совершенствования медицинских услуг
- медицинское учреждение информирует тебя о деятельности и бюджете, в который ты также внес свой вклад
Когда к тебе #хорошоотносятся?
К тебе относятся хорошо, когда врач подробно объясняет тебе диагноз и лечение. Когда он сообщает тебе о побочных эффектах и назначает лечение, соответствующее твоим потребностям. Когда он соблюдает конфиденциальность твоих данных и внушает тебе доверие, уверенность в том, что тебе предоставляют качественные медицинские услуги. Когда он учитывает твое мнение и вовлекает тебя в процесс принятия решений. А также тогда, когда ты знаешь свои права пациента и следишь за их соблюдением. Ознакомься с твоими правами (перечисленными в Европейской хартии прав пациентов):
Что сделать, чтобы знать, что к тебе #хорошоотносятся?
Твой врач недостаточно ясно объясняет тебе диагноз, лечение или побочные эффекты? Тебе назначают процедуры или медицинские вмешательства, не спрашивая твоего согласия? Ты считаешь, что одно из твоих прав пациента нарушили? В ситуациях, когда ты чувствуешь, что к тебе недостаточно хорошо относятся в твоем медицинском учреждении (больнице или медицинском центре), ты можешь воспользоваться следующими механизмами/инструментами:
Как сделать так, чтобы к тебе относились хорошо?
Чтобы к тебе хорошо относились, тебе следует самому хорошо относиться к себе, а это означает, что тебе надо знать твои обязанности как пациент и соблюдать их. То есть записываться к семейному врачу, открыто сообщать ему всю информацию о перенесенных ранее заболеваниях, не применять не назначенные врачом препараты и ответственно относиться к сохранению своего здоровья. Скорее всего, ты знаешь свои обязанности, но напомнить о них не помешает:
Ресурсы, чтобы ты знал что к тебе #хорошоотносятся
