Ce înseamnă #tratatbine?

#Tratatbine te ajută să înțelegi responsabilizarea socială în sănătate – cum să te implici și ce acțiuni să întreprinzi pentru a-ți proteja drepturile în sănătate și a îmbunătăți serviciile din spitalul sau policlinica ta, dar și întregul sistem de sănătate. Ești #tratatbine dacă:

Când ești #tratatbine?

Ești tratat bine atunci când medicul îți explică detaliat diagnosticul și tratamentul. Atunci când te informează despre reacțiile adverse și când îți prescrie tratament adaptat nevoilor tale. Atunci când păstrează confidențialitatea datelor tale și îți oferă încrederea și siguranța că ai parte de servicii medicale de calitate. Atunci când ține cont de părerea ta și te implică în luarea deciziilor. Dar și atunci când îți cunoști drepturile în calitate de pacient și ai grijă să-ți fie respectate. Descoperă-ți drepturile (incluse în Carta Europeană a Drepturilor Pacientului):

Ce să faci pentru a fi #tratatbine?

Medicul nu îți explică suficient de bine diagnosticul, tratamentul sau efectele adverse? Îți sunt prescrise proceduri sau intervenții fără a ți se cere consimțământul? Consideri că unul din drepturile tale de pacient a fost încălcat? Pentru situațiile în care simți că nu ești tratat bine în instituția ta medicală (spital sau centru de sănătate), poți acționa prin următoarele mecanisme/instrumente:

Condica de sugestii și reclamații

Chestionarul
de satisfacție

Grupurile de
pacienți

Linia
fierbinte

Condica de sugestii și reclamații

Chestionarul
de satisfacție

Grupurile de
pacienți

Linia
fierbinte

Cum te tratezi bine?

Pentru a fi tratat bine trebuie și tu să te tratezi bine, iar asta înseamnă să-ți cunoști responsabilitățile și să le respecți. Adică să ai grijă să te înregistrezi la un medic de familie, să-i spui deschis toate informațiile despre maladiile pe care le-ai avut în trecut, să eviți folosirea medicamentelor fără prescrierea medicului și să iei atitudine atunci când vine vorba de menținerea sănătății tale. Probabil, îți cunoști responsabilitățile, dar e bine să ți le reamintești:

Resurse pentru a fi #tratatbine